As mídias sociais devem estar na lista dos empresários como importantes meios de comunicação online. Além de dar visibilidade à marca,é possível criar um vínculo com os usuários e trocar experiências com pessoas da mesma área de atuação Betti-Casino.com. Criamos e gerenciamos o perfil de sua empresa diariamente pelo Orkut, Facebook, Twitter, Linkedin, entre outros. Buscamos com frequência o público alvo, postando conteúdo e estimulando interatividade com os clientes. Elaboramos e mandamos por mês quatro folders divulgando eventos ou promoções de seu estabelecimento, sendo um por semana, ou conforme necessidade. Dessa forma, o cliente tem um lugar onde poderá encontrar todas as informações de sua empresa com rapidez e comodidade. Possibilitando um maior entrosamento entre cliente e empresa o que facilita e garante ainda mais o sucesso do negócio.

Planejamos, produzimos e mantemos blogs para empresas, tanto para o público interno quanto para o externo.

Confira os benefícios e as aplicações:

Blog interno

♦Comunicação interna: antecipar-se à “rádio-corredor”, por meio de um canal direto com o presidente ou com executivos da empresa;
♦ Intercâmbio de conhecimento: discussão sobre assuntos ligados ao segmento da organização, com participação ativa dos funcionários;
♦ Disseminação de boas práticas: apresentação de soluções para problemas freqüentes, como um tira-dúvidas. Ideal para setores altamente dinâmicos, como o de telemarketing;
♦ Gestão de relacionamento com o cliente: integração com processos e sistemas de CRM para
aprofundar o conhecimento sobre o público-alvo. Comentários publicados são pistas sobre seus gostos
e opiniões.
♦ Gestão de projetos: redução no volume de e-mails e ganho de produtividade, graças à agilidade e flexibilidade do blog – que pode ter informações restritas a determinados perfis.

Blog externo

♦ Reputação: valorização da imagem da empresa, pela aproximação dos clientes e dos demais stakeholders;
♦ Feedback: uso de opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
♦ Humanização: Percepção de um diálogo legítimo, estimulada por um porta-voz ou um rosto que represente
a empresa;
♦ Posicionamento: formação de opinião, por meio de publicações referentes aos temas do segmento
e da organização;
♦ Transparência: ganho de credibilidade sustentado por um canal aberto, de mão-dupla.

Além disso, postamos conteúdo freqüentemente para gerar relevância no Google,
podendo também interligá-lo com as redes sociais.
As postagens estratégicas nas redes sociais migrarão a audiência para o blog e para o site,
proporcionando mais clientes para a empresa.
O Blog fará com que a empresa tenha mais interatividade com os clientes e seu público-alvo.